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同乐成_同乐城手机版下载安装_同乐城备用网址
来源: | 作者:陕西润道生物科技有限公司 | 发布时间: 551天前 | 464 次浏览 | 分享到:
开同乐成馆,不论是开店之初还是后期经营都需要开发新顾客,当然有老顾客后的维护也是非常重要的,这是做同乐成馆生意必不可少的过程。平时上班,除了主动上门消费的顾客,还要抽时间打老顾客的电话沟通邀约,当然也要主动出击,开发新顾客。

      1、每天安排一个小时与顾客沟通。

      有的顾客在刚开始的时候可能对同乐成比较感兴趣,办了卡,但是坚持了没多久,就很少上门了,这个时候就需要我们的同乐成馆员工每天给顾客打电话邀约上门了,时间不用太多,每天一个小时即可。

      2、邀约电话要简短。

      打电话邀约主要是邀请顾客上门,全面的介绍产品和服务所需的时间太长,不建议在邀约电话里介绍产品和服务,应该将重点放在顾客上次体验后的感受和效果上,这样顾客会很愿意和你交流,把她上一次的不满意都说出来,这样就可以再邀约客户再次体验。

      3、打电话前准备一个名单。

      如果打电话之前不事先准备好名单,在打电话的时候,还在整理其它顾客的资料,这样不仅会让自己觉得事倍功半,还会让客户感觉很不专业,没有认真在沟通。

      4、客户的资料必须井井有条,使用电脑化系统。

      有一个超强管理顾客的资料系统是必须的,这样可以更详细的记录顾客的详细情况,以及做美容后的效果,方便下次再跟进。


      5、专注工作。

      同乐成馆员工在电话回访顾客的时候,就全心全意的回访,不要再做别的事情,这样你的第二个电话一定比第一个电话好,一件事情做多了,你会越来越优秀,所以在同乐成馆回访顾客的时候,一定要有专门安排空闲的时间来做这件事。

      6、尽可能多地打电话。

      同乐成馆在找到顾客之前,一定要花时间准确定义目标市场,如此一来,在电话中与你交流的最有可能是你的顾客。如果你仅给有可能的顾客打电话,那么此时你联系的顾客一定是最有可能大量购买产品和服务的顾客,除此之外,你还需要多给其它人打电话,不能在一颗树上吊死。

      7、换个时间打电话。

      传统在销售时间一定在朝九晚五之间,但是这段时间大多数顾客都会忙自己的工作或者其它事情,我们不妨换个时间,在晚上七点至八点这个时间段来打电话,效果会更佳。


      8、调节心态。

      与客户的电话沟通,要做好心理准备,很可能接通的电话被拒绝,在这种时候,你要做的就是调节好心态,继续打下一个电话。

      9、坚持不懈。

      坚持不懈是销售的重要因素,很多人在前2次没有邀约到顾客就放弃了,但是大多数顾客都是在第3通电话以后才成功的,所以一定不要放弃任何一个顾客。

      做到上面九点,你的同乐成馆想不客源源源不断都不成!